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Nom commercial : Alex Médium

Site internet : https://www.alex-medium.com

Responsable de publication : De Pascale Alexandre

Statut : Micro Entreprise

SIRET : 10552166000016

Email : alexmedium31@gmail.com

Téléphone : 06 11 17 55 29

Hébergeur : Webador / JouwWeb B.V.Torenallee 20 5617 BC Eindhoven PAYS-BAS – Tél. : +31(0)40-3031360

Les prestations proposées par Alex Médium relèvent du bien-être, de la médiumnité, de la guidance et/ou de l’accompagnement énergétique. Elles ne remplacent en aucun cas un avis médical, un diagnostic, un traitement ou un suivi par un professionnel de santé.

Conditions Générales de Vente
1. Objet

Les présentes CGV encadrent les prestations proposées sur le site alex-medium.com : guidance, médiumnité, soins énergétiques à distance et accompagnements personnalisés.

2. Réservation

La prise de rendez-vous s’effectue en ligne via le site. Toute réservation implique l’acceptation des présentes conditions générales de vente.

3. Prix

Les tarifs sont indiqués en euros TTC ou net de taxe selon le statut fiscal applicable. Alex Médium se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment.

4. Paiement

Le paiement peut être demandé avant la séance afin de confirmer le rendez-vous. Les moyens de paiement acceptés sont indiqués lors de la réservation.

5. Annulation et report

Toute demande d’annulation ou de report doit être effectuée au minimum 24 heures avant le rendez-vous. En cas d’absence du client au rendez-vous sans prévenir, la séance pourra être considérée comme due.

6. Droit de rétractation

Conformément au Code de la consommation, le client dispose en principe d’un délai légal de rétractation de 14 jours pour les achats à distance. Toutefois, si la prestation est réalisée avant la fin de ce délai avec l’accord du client, celui-ci reconnaît renoncer à son droit de rétractation pour la prestation déjà exécutée.

7. Responsabilité

Les prestations proposées sont des accompagnements de bien-être et de développement personnel. Aucun résultat précis ne peut être garanti. Le client reste libre et responsable de ses décisions.

Politique de confidentialité
Les données personnelles collectées sur le site peuvent inclure : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, message, informations nécessaires à la réservation et au suivi de la prestation.

Finalités :

Ces données sont utilisées pour répondre aux demandes, gérer les rendez-vous, assurer le suivi client, envoyer des confirmations et respecter les obligations légales.

Base légale :

Les traitements reposent sur le consentement du client, l’exécution d’une prestation ou le respect d’une obligation légale.

Durée de conservation :

Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire à la gestion de la relation client et aux obligations administratives ou comptables.

Droits des utilisateurs :

Conformément au RGPD, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, l’opposition ou la limitation du traitement de vos données en écrivant à : alexmedium31@gmail.com.

En cas de difficulté, vous pouvez également contacter la CNIL via son site officiel.

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